Isännöintipalvelun kilpailuttaminen

Isännöitsijätoimiston vaihtoon on usein monta syytä. Useimmiten syynä on, ettei henkilöisännöitsijä ole kyennyt palvelemaan asukkaita hallituksen tai asukkaiden näkemyksen mukaan hyvin.

Jos isännöintiä hoitaa isompi konttori, kannattaa selvittää onko mahdollista vaihtaa vain henkilöisännöitsijä. Näin mm. yhtiön kirjanpito ja reskontra säilyvät saman yrityksen sisällä.

Jos isännöitsijän sekä isännöitsijätoimiston vaihtoon päädytään tulee asiaan paneutua riittävästi:
– selvitä mitkä olivat ne asiat, joiden vuoksi isännöitsijän / toimiston vaihto tuli ajankohtaiseksi
– selvitä myös, mitä edellisessä / edellisissä isännöitsijöissä oli hyvää
Mainituista tiedoista saadaan hyvä listaus uuden isännöitsijätoimiston / isännöitsijän ominaisuuksista joita tilaaja eli hallitus / asukkaat pitävät tärkeinä.
Listatut ominaisuudet voi tuoda selkeästi esille jo tarjouspyyntövaiheessa, jotta palveluntarjoajalla on tietoa millaista palvelutasoa tilaaja haluaa.

Taloa / kiinteistöä ja sen elinkaaren vaihetta on tarkasteltava kriittisesti:
– tarvitaanko isännöitsijätoimistolta rautaista teknistä ja hanke-osaamista tuleviin lähiajan korjauksiin
– onko kyseessä kohde, jonka hoidosta selvitään hyvällä tiedottamisella ja peruspalveluilla, koska korjaustarvetta ei lähiaikoina ole

Onko yhtiöllenne luotu strategia? Se on syytä liittää tarjouspyynnön liitteeksi.

Hyödyllisiä linkkejä:
Tarjouspyynnön laadintaan hyvät ja kattavat lomakeet löydät https://www.sopimuslomake.net/ sivustolta.
Kiinteistöliiton isännöintipalveluiden osto-opas.

Juttu isännöinnin kilpailuttamisesta Taloustaito-lehdestä 06/2012 kuvina: